Service

Willkommen im Servicebereich der COS Distribution AG. Hier finden Sie alles aus den Bereichen 

RMA & Support

Hier finden Sie alle Informationen rund um das Thema RMA, Retouren und Serviceleistungen im Supportfall. Weiterhin finden Sie hier Informationen zum Thema "Just Return".

Zeit ist Geld – gerade bei Rücksendungen.
Mit unserem Service „Just return“ garantieren wir schnellste und einfachste Abwicklung Ihrer Retouren. Damit Sie Ihren Kunden diesen Service bieten können, erhalten Sie bei defekter Ware Sofort-Austausch oder Sofort-Gutschrift. Zudem helfen wir mit „Just return“ Ihre Lagerrisiken zu minimieren, denn über COS bezogene Waren können Sie im Bedarfsfall zurück senden.



Fullfillment

Der Bereich Fullfillment bietet Ihnen Informationen rund um den Bereich DCI Datenpakete, ViND, XML Schnittstellenanbindung, kurz alles zu "Just Connect".

Just connect - Onlineshop-Anbindung mit System!

Der Service ´Just connect´ bietet Ihnen eine praktische und ganzheitliche Lösung, schnell und einfach auf Verfügbarkeiten, Artikelbilder oder technische Produktdaten zugreifen zu können.

Der Preislisten- und Verfügbarkeitsdownload informiert Sie dabei zu Artikellisten und Lagerbeständen. Die Importdaten können zudem, durch die bei COS gebuchten DCI-Pakete, mit Artikelbildern und -texten verknüpft werden.

Die XML-Datenanbindung schafft die elektronische Brücke zwischen Ihrem Warenwirtschaftssystem oder Onlineshop und unserer Infrastruktur und ermöglicht es Ihnen, ohne weiteren Aufwand Bestellungen direkt zu übertragen. Dank des universellen Formats ist das Einspielen in die bestehende  Warenwirtschaft oder den Onlineshop kein Problem.

Abschließend ermöglicht Ihnen ViND (Versand im Namen Dritter) den schnellen und individualisierten Warenversand direkt an Ihren Kunden. Der Warenversand erfolgt mit einem von Ihnen erstellten Lieferschein (Briefkopf, Absender, Informationsfeld und Brieffuß frei wählbar). Somit erhalten Sie einen verlässlichen Service bei minimalem eigenem Aufwand.

Kunden- & Marketingunterstützung

Der Punkt Marketingunterstützung zeigt Ihnen die Vorteile des Just Promote Service auf und gibt Ihnen Beispiele für eine effektive Marketingunterstützung.

Erfolgreiche Werbung ohne großen Aufwand!

Sie wünschen neuen Schwung für Ihre Werbung? Nutzen Sie unseren Agentur-Service "Just promote", bei dem wir professionelles Marketing zu günstigen Konditionen anbieten. Ein kreatives und mehrfach ausgezeichnetes Marketing-Team steht Ihnen bei Planung, Gestaltung und Umsetzung tatkräftig zur Verfügung.

Newsletter

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Sollten Sie Fragen zu den entsprechenden Gebieten haben, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter 06404 - 6975 0.